Resi e Rimborsi
Ultimo aggiornamento: 25/07/2026
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti effettuati sul sito bloomcare.it, gestito da LAG S.A.S. (Via Paolo Borsellino, 133, 80025 Casandrino NA โ P. IVA 09599741213).
1. Diritto di recesso
Ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005), il Cliente consumatore ha diritto di recedere dallโacquisto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal giorno in cui riceve i prodotti.
2. Come esercitare il recesso
Per esercitare il recesso รจ sufficiente inviare una comunicazione entro il termine dei 14 giorni allโindirizzo info@bloomcare.it, indicando il numero dโordine e i prodotti che si intende restituire. Lโassistenza fornirร lโindirizzo a cui spedire il reso e le istruzioni necessarie.
3. Condizioni per la restituzione
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e nella loro confezione originale. Il Cliente รจ responsabile della corretta conservazione dei prodotti fino alla restituzione.
4. Prodotti esclusi dal diritto di recesso
Come previsto dallโart. 59 del Codice del Consumo, per motivi di tutela della salute e igiene, i prodotti cosmetici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna non possono essere restituiti.
5. Spese di reso
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del Cliente, che dovrร rispedire i prodotti allโindirizzo comunicato dallโassistenza. Fanno eccezione i casi di prodotto danneggiato o errato, per i quali le spese sono a carico di LAG S.A.S.
6. Rimborsi
Il rimborso viene effettuato non appena ricevuto e verificato il reso e comunque entro i termini di legge, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per lโacquisto, salvo diverso accordo con il Cliente.
7. Prodotti danneggiati o errati
In caso di prodotto ricevuto danneggiato, difettoso o non conforme allโordine, il Cliente รจ invitato a contattare tempestivamente info@bloomcare.it, allegando eventuale documentazione fotografica. In questi casi la restituzione e la sostituzione (o il rimborso) avvengono senza costi a carico del Cliente.
8. Garanzia legale di conformitร
A tutti i prodotti si applica la garanzia legale di conformitร prevista dal Codice del Consumo.
Per qualsiasi informazione: info@bloomcare.it โ Assistenza attiva dal Lunedรฌ al Venerdรฌ, ore 09:00โ18:00.
